営業日★15時★までのご注文・ご入金確定分は当日発送致します。

お支払い方法について

お支払い方法について

クレジットカード


  • VISA・MasterCard・Nicos・UFJ・DC・JCB・AMEXの表示のあるカードがご利用いただけます。
  • すべてのカード会社で一括払いがご指定いただけます。
  • 合わせて、各カード会社で以下の分割払い・リボ払いがご指定いただけます。
カード会社支払方法
VISA・MasterCard・Nicos・UFJ・DCリボ,分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCBリボ,分割(3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX分割(3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
  • 当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
  • お支払い総額は、商品代金合計+送料です。

銀行振込・郵便振替



  • 三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行の当店指定口座にお振込ください。
  • お支払いはご注文日から1週間以内にお願い致します。
    期限を過ぎた場合、ご注文は一旦キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
  • お支払い総額は、商品代金合計+送料です。
    ※振込・振替手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

代金引換(佐川急便e-コレクト)

  • お支払いは現金のみとなります。
  • 配達時、ドライバーに直接お支払いください。
  • お支払い総額は、商品代金合計+送料+代引手数料です。
    ※代引手数料:一律324円

配送方法・送料について

配送方法・送料について

送料無料サービス

1配送先につき、合計10,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

※離島・一部地域は別途中継料がかかる場合があります。
 ご注文後、送料を再計算した金額をご連絡致します。

発送日

営業日★15時★までのご注文・ご入金確定分は当日発送致します。

※ギフトラッピングご希望の際は、出荷が遅れる場合がございます。

宅急便

【配送業者】

佐川急便で発送いたします。

【送料】


※離島・一部地域は別途中継料がかかる場合があります。
 ご注文後、送料を再計算した金額をご連絡致します。

【配送日時指定】
時間指定は、下記よりご指定いただけます。


※一部、時間指定区域外の地域もございますので、ご了承くださいませ。
※特に日時指定の無い場合は、最短でお届け出来るよう発送いたします。

【お届けの目安】
中国〜北陸地域(栃木・茨城は除く)は発送日の翌日、
栃木・茨城・東北・九州地域は2日、
北海道・沖縄は、3日〜4日でのお届けとなります。
※道路状況や天候などにより、遅延する場合もございますので当店からの発送後は、後日お送りする伝票番号を元に配達業者のお荷物検索をご利用ください。

メール便

【配送業者】


日本郵便のクリックポストで発送いたします。

【メール便対応商品】


商品ページに↑このマークがある商品はメール便のご利用が可能です。
(A4サイズ・厚さ3cmまでの軽くて壊れにくい商品
 例)ファブリック、メッセージカード等)

【送料】
全国一律164円

※商品の組み合わせにより厚さが3cmを超える場合は、複数個に分けて発送させていただきます。ご注文後、送料を再計算した金額をご連絡致します。

【お届けの目安】
一部地域を除き1〜3日でのお届けとなります。

破損・紛失等の補償がありませんので、不安な場合は補償のある宅急便をお選び下さい。
※代金引換はご利用いただけません。
※配送日時の指定はできません。
※ポスト投函によるお届けとなります。

ラッピングについて

ラッピングについて

当店のギフトラッピング

当店のギフトラッピングは無料でご利用いただけます。

ラッピングも、贈り物の一部。一つ一つ、心を込めてラッピングさせていただきます。

ギフトラッピングは無料でご利用いただけます。

商品は蝋引き紙(ワックスペーパー)で包み、麻紐やマスキングテープで仕上げます。

お皿や陶器などの割れ物は、箱に入れてラッピングいたします。一部ギフトボックス付きの商品は、そのままワックスペーパーで包んでラッピングいたします。

大きなもの、不定形なものは不織布等での袋ラッピングとなります。ラッピングの種類についてはおまかせください。

箱入りギフト、袋ラッピングなど、ラッピングの種類についてはおまかせください。

ご希望の方には、メッセージカードも無料でお付けいたします。表面は「For You」「Happy Birthday」「Congratulations」「Thank you」のいずれか、裏面は上限100文字程度のメッセージを印刷可能です。

無料のメッセージカード

のしは対応しておりません、ご了承ください。

ギフトラッピング対象商品

ほとんどの商品についてラッピングに対応させていただけるよう努めておりますが、大きなものなど、一部ラッピングできない商品もございます。

各商品ページにてラッピング対応マークをご確認ください。

各商品ページのカート下に、ラッピング対応マークを表示しています。

ギフトラッピングのご指定方法

ご希望の商品をカートに入れた後、レジ画面にて「ラッピングを希望する 0円」をお選びください。

複数の商品を組み合わせてのラッピングや、個別ラッピング等のご要望については、別途「お店へのメッセージ」欄にてご指示ください。特にご指定の無い場合は、できる限りまとめてラッピングいたします。なお、商品の形状などにより、やむを得ずご要望に添えない場合もございます、ご了承ください。

メッセージカードをご希望の場合も、「お店へのメッセージ」欄にてご指示ください。「For You」「Happy Birthday」「Congratulations」「Thank you」のいずれかをお選びいただき、上限100文字程度のメッセージをご入力ください。改行の位置等はおまかせください。

カート画面で「ラッピングを希望する」をお選びください。通信欄にラッピング、メッセージカードのご要望をご記入ください。

ギフトの納品書について

ご注文者様とお受取人様のお名前が異なる場合、お荷物にはご注文者様からのお届けものであることを記載したギフト専用の納品書を同封いたします。

尚、こちらの納品書には、金額の記載は一切致しませんのでご安心くださいませ。

会員登録・ポイント制度について

会員登録・ポイント制度について

会員登録されますと、さまざまなメリットがあります。登録は無料ですので、ぜひご登録をお勧めします。 ご登録はマイページから。ご購入手続き完了後に会員登録することもできます。

  • お買い上げ金額100円ごとに3ポイント進呈いたします。
  • お客様の声を投稿していただくと、さらに100ポイント進呈いたします。
  • たまったポイントは、1ポイント=1円として次回のお買い物の際にご利用いただけます。
  • お買い物の際に住所を入力する手間がかからず、とても便利です。
  • メルマガで新着商品やお得なセール情報などをいち早くお知らせします。

※ポイントの有効期限は最終購入日から一年間です。

返品・交換について

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。

返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内info@comfota.comまで、以下の内容を含むメールをお送りください。

・お名前
・ご住所
・ご注文番号
(ご注文後当店から送信させていただいたご注文確認メールに記載されております)
・商品名
・返品/交換の理由

※期限を過ぎた場合や、事前にご連絡なく商品を返送された場合は、当店の不手際による場合・お客様のご都合による場合のいずれにつきましても、返品・交換をお受けすることが出来かねますのでご注意ください。

当店の不手際による返品・交換の場合

商品の梱包・発送には充分注意しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、また、ご注文の商品と異なる場合は、大変お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内にご連絡ください。責任をもって返品、交換させていただきます。
この場合の送料など返品・交換の際に必要な料金は当店で負担いたします。
ただし、完売品や生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。

お客様のご都合による返品・交換の場合

お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
この場合の送料など返品・交換の際に必要な料金はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承下さい。

返金額について

【お支払方法がクレジットカードの場合】

商品発送日に請求いたしました金額を一度キャンセルさせていただき、送料・注文処理手数料(36円)のみ再度ご請求させていただきます。

※10,000円以上送料無料でお買上げいただき、返品によって合計金額が10,000円以下になる場合は、当店から無料でお送りいたしました送料も差し引いてのご返金となりますのでご了承下さい。

※各カード会社締め日の関係で、お買い上げ請求とご返金が同締め日内に処理をされず、お買上げ請求が明細書に記載される場合がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細をご確認下さいませ。

【お支払方法がクレジットカード以外の場合】

商品代金から振込手数料・注文処理手数料(36円)を差し引いた金額を、お客様ご指定の口座へ返金させていただきます。

※10,000円以上送料無料でお買上げいただき、返品によって合計金額が10,000円以下になる場合は、当店から無料でお送りいたしました送料も差し引いてのご返金となりますのでご了承下さい。

返品・交換をお受けできない場合

・商品到着から8日以上経過した商品
・事前に返品・交換希望のご連絡をいただいていない商品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が破損・汚損された商品
・商品のパッケージやタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
・その他、各商品ページに「返品不可」と記載されているもの

領収書について

領収書について

  • 領収書の金額は商品代金+消費税+送料+決済手数料の合計となります。
  • 金融機関等のお振込手数料、ポイント等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

代金引換

送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

クレジットカード

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

当店発行の領収書をご希望の場合

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、通信欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とご入力ください。商品と同梱して送付致します。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

領収書の日付は当店から出荷した日付となります。なお、領収書には、必ず、「お選びいただいた決済方法」にて領収した旨、記載しております。(※文言の記載がない状態での領収書は発行できません。)
(例: 上記金額正に領収いたしました。 但し、雑貨代として ご注文番号:○○○○ お支払方法:クレジットカード決済 一括払い)

代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着し、配送業者から当店にお客様がお支払い頂いた代金の入金確認後、領収書の発行・郵送となります。従いまして発行まで1ヶ月程度のお時間を要しますので予めご了承下さい。

代引金額領収書(原本)は二重発行となりますので、返却いたしませんので予めご了承下さい。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。